Een taxibedrijf dat aan de wettelijke regels voldoet, heeft een eigen klachtenregeling en is aangesloten bij een geschillencommissie.
 Dit betekent dat u in geval van klachten over het geboden taxivervoer voldoende rechtsbescherming hebt.
U kunt uw klacht bij het taxibedrijf kwijt en als u er met het bedrijf niet uitkomt desnoods een geschil voorleggen bij de geschillencommissie Taxivervoer.
Op de website Taxiklacht.nl staat precies uitgelegd hoe u een klacht kunt indienen, zowel bij het taxibedrijf zelf, als via het Landelijk Klachtenmeldpunt Taxi.
U kunt ook contact opnemen met de Geschillencommissie Taxivervoer van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC). |
